一、水处理基本知识
     常规水处理工艺主要包括以下步骤：
（1）自然沉淀：目的是除去水中的粗大颗粒。
（2）混凝沉淀：使用混凝剂进行混凝沉淀，目的是去除水中的胶体、悬浮杂质以及部分微生物。
（3）过滤：浑水通过石英砂等滤料层，目的是截留水中悬浮杂质和微生物等。
（4）消毒：目的是去除水中微生物，包括细菌、原生动物及病毒等。
原水经过以上处理之后，通过管路输送到社区，成为自来水。但由于管路、水箱的二次污染难以彻底避免，自来水出厂水即使达标，末端水龙头出水也不一定达标，此时只有安装家用水处理设备才能保证饮水的安全。
家用水处理设备主要分为以下几类：
（1）净水机：以市政自来水为水源，经过进一步处理将水中含有的某些有害物质或微生物去除的饮用水处理器。根据水中有害物质的不同，选用不同滤芯的净水器。
（2）纯水机：以市政自来水为水源，以反渗透方式将水中所有其他物质去除的饮用水处理器，其出水为纯净水，安全性高，但也不含任何有益人体健康的矿物质。纯水机适合出水质量难以保证的自来水。一般把纯水机也归为净水机一类。
（3）软水机：市场上出售的此类产品多通过离子交换将水中含有的钙、镁离子去除掉，从而达到降低水硬度的目的。但硬度降低的同时，水中钠离子的浓度也相应增加，此外，也不能去除水中的其他有害物质，适合安全性高，仅仅硬度大的水。。

二、良好水质的好处
水与人类健康息息相关。一些研究表明，水中高浓度铅与儿童的身心发展迟缓，注意力不集中和学习困难有相关性。还有证据表明饮用水中的砷会导致神经、心脏、皮肤和血管的损伤。
饮用污染过的水可能对人产生以下影响：
（1）可能导致介水传染病在人群的暴发。
水体受细菌、真菌、病毒等生物性致病因子污染后，通过饮用、接触等途径常会引起居民中介水传染病的暴发流行，对人体健康造成危害。常见疾病包括霍乱、伤寒、痢疾、肝炎等。
（2）造成致畸、致癌、致突变等潜在的健康危害或急性、慢性中毒等。
水体受工业废水污染后，水体中各种有毒化学物质如汞、砷、铬、酚、氰化物、多氯联苯及农药等通过饮水或食物链传递使人发生急性、慢性中毒。有些藻类能产生毒素而贝类能富集此类毒素，人食用毒化的贝类后可发生中毒甚至死亡。富营养化湖泊中的优势藻如蓝藻的某些种可产生藻类毒素。
（3）水的感官性状发生变化，影响人们的正常生活饮水和用水。
感官性危害主要表现在水的色度、浑浊度、异臭异味等方面。比如说，水龙头长期停用后刚打开时可能流出略带红色的含铁锈的水；富营养化水体中藻类大量繁殖聚集成团块，漂浮于水面，影响水的感官性状，在用作自来水水源时常常堵塞水厂的滤池，并使水质出现异臭异味，造成人们的恐慌和反感，影响正常生活饮水和用水。
此外，良好的水质也有利于延长家用电器的寿命。如使用软化过的水进行洗涤，可以节省大量水和洗涤剂；用软化水洗浴，可以避免莲蓬头的堵塞；使用软化水还可避免热水器或电热水壶结垢等。
三、水质解决方案
如何选择净水设备？
水质比较硬，烧出的水水垢较多——软水机或带纳滤或反渗透膜的净水器。
水有气味——带有活性炭组件的净水器
水浑浊——带聚丙烯（PP）棉或各种滤膜组件的净水机。PP棉可截留水中悬浮性物质，超滤等组件对水中微粒或胶体具有很好的去除效果
水可能受到重金属污染——带有反渗透（RO）膜组件的纯水机
水可能受到有机物污染——带有反渗透（RO）膜或纳滤、超滤膜组件的净水机
水可能受到微生物污染——带有超滤、纳滤或反渗透（RO）组件的净水机
    
四、净水咨询推荐问题
购买水处理产品之前，您可根据情况询问商家以下问题：
1.您有营业执照或经销许可证么？
2.您的产品有卫生部下发的涉水产品批件么？
3.我的水质测试结果显示什么？
4.测试结果怎样反映了我家水的污染情况？会不会有失误或者遗漏？
5.这些结果表明我家的水对健康有危害么？
6.我家的水只需要单水龙头上装过滤器，还是需要更高级的净水设备，甚至全屋净水？
7.您推荐的净水机能满足我家人的用水量么？
8.总购买价格是多少？安装服务费如何收取？
9.滤芯有哪几种？分别多长时间更换一次？价格分别是多少？
10.我可以自己更换滤芯吗？
11.我能拥有什么样的售后服务？